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  • 試題題型【多項選擇題】
試題內容
張女士的兒子小希有輕度智障,到了入學年齡但沒有學校愿意接收,張女士向社會工作者小王求助,小王向張女士了解情況后,找專家請教有關智障的知識。在基本確認小希可以適應普通學校生活后,小王又將小希轉介給心理專家做進一步測試,對小希的學習能力做更全面的評估。上述小王收集服務對象資料的方法有( )。
  • A.咨詢
  • B.詢問
  • C.心理評估
  • D.觀察
  • E.利用已有資料
  • 參考答案:AB
  • 解題思路:收集資料的方法和途徑有:①詢問。直接向服務對象詢問,通過面對面的會談去收集資料,可以為決定介入與干預的方法提供依據。所以,會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外,還可向與服務對象有關的系統查詢。②咨詢。為獲得服務對象的準確資料,社會工作者也常向其他專業人士咨詢,以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。③觀察。通過實地觀察,可以增加社會工作者對服務對象及其社會環境的了解,增加對問題的實感,使所收集的資料更準確。④利用已有資料。這主要是利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查 報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。⑤問卷調查。讓服務對象填寫問卷以 獲取相關問題的客觀資料,以及服務對象對問題的主觀看法以獲取服務對象的資料。題中,小王向張女士了解情況,屬于向與服務對象有關的系統查詢,屬于詢問;小王找專家請教有關智障的知識,基本確認小希可以適應普通學校生活,屬于咨詢,所以,小王收集服務對象資料用到了詢問和咨詢的方法。
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